● Questions fréquentes · Rituel & commandes
Questions les plus posées.
Tout ce que tu dois savoir sur nos produits, ta commande et ton abonnement.
● Les produits
Sur nos formules
Qu’est-ce que l’ube ? +
L’ube est une igname violette originaire des Philippines, cultivée depuis des siècles pour ses propriétés nutritionnelles et sa couleur améthyste naturelle. Riche en anthocyanes, en vitamine C et en fibres, elle s’intègre dans ton rituel du matin comme un geste doux et puissant.
Vos produits contiennent-ils des allergènes ? +
Nos formules sont sans gluten, sans lactose et 100% vegan. L’Avena Suave contient de l’avoine bio — si tu es cœliaque, choisis plutôt Ube Puro ou Coco Tropical.
Les produits sont-ils adaptés aux femmes enceintes ? +
Nos compléments sont naturels et sans additifs. Par précaution, consulte ton médecin avant d’introduire tout nouveau complément pendant la grossesse ou l’allaitement.
Quelle dose par jour ? +
Une cuillère rase (environ 5 à 8g selon la formule) dans une boisson chaude ou froide, le matin.
● Commandes & livraison
Ta commande
Dans quels pays livrez-vous ? +
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, et en Espagne. La livraison est offerte dès 60€ d’achat.
Combien de temps pour recevoir ma commande ? +
72h ouvrées en France et Espagne. Comptez 4 à 5 jours pour la Belgique et la Suisse.
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation ? +
Vérifie ton dossier spam. Sinon écris-nous à info@ritualube.com.
● Abonnements
Ton abonnement
Comment fonctionne l’abonnement ? +
En choisissant l’abonnement 6 mois, tu reçois ta formule chaque mois à prix réduit, et le 6e mois t’est offert. Tu peux modifier, mettre en pause ou résilier depuis ton compte à tout moment, sans engagement.
Puis-je changer de formule en cours d’abonnement ? +
Oui, depuis ton espace client ou en nous contactant par email. Le changement prend effet sur la prochaine commande.